robotica y finanzas

11 Aplicaciones de la Robótica en Banca y Finanzas

La robótica está revolucionando la forma en que muchas empresas bancarias y financieras hacen negocios a través de algo llamado automatización de procesos robóticos (RPA). Es esencialmente una fuerza de trabajo virtual basada en software que libera a los empleados humanos para que se concentren en tareas menos tediosas que solo los humanos hacen bien. Un artículo describió la RPA como «análoga a esos robots gigantes con brazos amarillos desplegados en las plantas de producción en el sentido de que cambia el cálculo de las decisiones de subcontratación/contratación mediante la automatización de tareas que requieren mucha mano de obra».

En términos de beneficios comerciales específicos, RPA abarca toda la gama operativa desde el servicio al cliente y el procesamiento hasta la detección de fraude, auditoría, cumplimiento y más. También se utiliza para automatizar y aumentar la precisión de los informes, lo que implica seleccionar una gran cantidad de detalles y datos y es una parte clave del proceso de cumplimiento.

Robótica en Finanzas

Los robots se están haciendo cargo rápidamente de las finanzas en una variedad de formas que están ahorrando millones a la industria y automatizando tareas que consumen mucho tiempo. Robotic Process Automation (RPA) ayuda a las instituciones financieras con todo, desde el modelado financiero hasta el procesamiento de facturas.

Aquí hay 11 formas en que la tecnología robótica está revitalizando el sector financiero.

Blue Prism Robotics en finanzas y banca
Blue Prism

Financiamiento comercial

Blue Prism

Ubicación: Londres, Inglaterra

Cómo está usando la robótica: a través de su software, Blue Prism proporciona a los bancos una fuerza laboral digital que realiza el cotejo y la validación, y luego entrega los resultados completos a los sistemas de gestión de documentos de la institución.

BNY Mellon Robótica en finanzas y banca
BNY Mellon

Liquidación comercial

BNY Mellon

Ubicación: Nueva York, Nueva York

Cómo se usa la robótica: BNY Mellon emplea RPA para liquidar transacciones automáticamente y confirmar la asignación adecuada. En el pasado, esa función que consumía mucho tiempo se realizaba manualmente.

Workfusion Robótica en Banca
WorkFusion

Apertura de cuenta bancaria automatizada

WorkFusion

Ubicación: Nueva York, Nueva York

Cómo se usa la robótica: para proporcionar a los clientes un proceso de incorporación más fácil al tiempo que aumenta la precisión y la productividad, WorkFusion elimina el lento proceso de confirmación de identidad mediante la digitalización de licencias y el empleo de reconocimiento óptico de caracteres nativo. Después de que los bots cognitivos extraigan información y verifiquen la identificación, un bot RPA transfiere los datos verificados al sistema de WorkFusion.

EnableSoft Robótica en finanzas y banca
EnableSoft

Automatización de informes

EnableSoft

Ubicación: Lago María, Florida

Cómo se usa la robótica: el software Foxtrot fácil de usar de EnableSoft permite a los bancos automatizar una gran cantidad de tareas, incluidos los informes que requieren mucha mano de obra. Usando herramientas de arrastrar y soltar, los empleados que pueden realizar la tarea manualmente pueden entrenar Foxtrot.

Eventión Robótica en finanzas y banca
Evention

Conciliación de tarjetas de crédito

Evention

Ubicación: Chicago, Illinois

Cómo está usando la robótica: Entre las muchas funciones realizadas por la tecnología RPA de Evention está la reconciliación de tarjetas de crédito. Eso significa consolidar los datos de varios sistemas para validar la precisión de los ingresos desde el punto de venta hasta el libro mayor y las presentaciones del procesador de tarjetas de crédito.

Paypal Robótica en finanzas y banca
PayPal

Detección y prevención de fraude

PayPal

Ubicación: San José, California

Cómo se usa la robótica: el gigante de las subastas en línea Paypal emplea RPA, entre otras tecnologías como inteligencia artificial y aprendizaje automático, para detectar actividades sospechosas y diferenciar las alarmas reales de las falsas. 

Uipath Robótica en finanzas y banca
UiPath

Cumplimiento normativo

UiPath

Ubicación: Nueva York, Nueva York

Cómo se usa la robótica: al implementar RPA para eliminar tareas de cumplimiento repetitivas y liberar al personal humano para el trabajo que involucra el razonamiento y el juicio, cualidades que los robots (todavía) no poseen en ningún grado avanzado, UiPath tiene un registro central que almacena y monitorea el robot. actividades para que la información sea fácilmente accesible para las auditorías y se pueda actualizar para reflejar los cambios en las regulaciones. 

USAA Robótica en finanzas y banca
USAA

Servicio al Cliente

USAA

Ubicación: San Antonio, Texas

Cómo está usando la robótica: para mejorar los servicios al cliente, USAA implementa agentes virtuales (junto con inteligencia artificial) para hacer que las interacciones con sus clientes humanos se sientan más reales. La empresa se refiere a esta capacidad de comprender el comportamiento y las preferencias como «empatía digital».

Billtrust Robótica en finanzas y banca
Billtrust

Facturación

Billtrust

Ubicación: Hamilton, Nueva Jersey

Cómo se usa la robótica: usando una plataforma KeyTotal AR basada en la nube, KeyBank emplea el software Quantum Payment Cycle Management de Billtrust para la entrega automatizada de facturas y otros servicios de cuentas por cobrar, eliminando de manera efectiva las tareas repetitivas (y laboriosas) y optimizando por completo los procesos de los clientes.

Pegasystems Robótica en finanzas y banca
Pegasistemas

Gestión de patrimonios

Pegasystems

Ubicación: Cambridge, Massachusetts

Cómo se utiliza la robótica: en el ámbito de la gestión patrimonial, Pega utiliza tecnología robótica artificialmente inteligente para automatizar y personalizar las comunicaciones. Al hacerlo, la empresa pretende crear un modelo de negocio más inteligente, productivo y proactivo.

Innovaciones en sistemas informáticos Robótica en finanzas y banca
CSI

Procesamiento de hipotecas

CSI

Ubicación: Orlando, Florida

Cómo se usa la robótica: al usar el software Intellidact AI Process Automation de CSI, los profesionales de bienes raíces pueden aprovechar los beneficios del acceso rápido a documentos, la entrada de datos automatizada y el procesamiento las 24 horas del día, todo lo cual contribuye a una mayor eficiencia de la oficina, menores costos de personal y más. integridad sólida de los datos.